Customer Solution Architect (m/f/d)

Permanent employee, Full-time · Deutschland

Warum wir?
Wir sind CDQ, das führende Softwareunternehmen für Data Quality as a Service #DQaaS und ein wachsenden SaaS-Unternehmen mit spannenden Investoren. Wir glauben daran, dass jedes Unternehmen mit hoher Datenqualität seine volle Leistungsfähigkeit besser ausschöpfen kann - und dafür brauchen wir Dich!
Ob in Deutschland, Österreich, der Schweiz oder einem anderen Land, unsere Mitarbeiter sind über viele europäische Länder verteilt. Trotz unseres Home Office Konzepts bietet unser "virtuelles Unternehmen" ein stark vernetztes Arbeitsumfeld mit tollen Kollegen und einem starken Teamgeist. Wir pflegen einen intensiven Austausch, unterstützen uns gegenseitig und sind so gemeinsam erfolgreich. Darüber hinaus bieten wir einen unbefristeten Arbeitsvertrag, modernste Arbeitsmittel und tolle Teammeetings!

  
Was macht diese Position aus?
Das Besondere an CDQ ist die Community. Unsere Kunden betreiben knowlodge sharing untereinander, von CDQ gesteuert. Als Customer Solution Architect bist Du themenbezogener Co-host in Data Sharing Workshops und Jour Fixes. Das bietet Dir einen spannenden Austausch mit Fortune500 Companies.
Innerhalb des Customer Success Management ist es unsere Aufgabe, unsere Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Nur eine erfolgreiche Implementierung bringt dem Kunden greifbare Vorteile! Nach der Abstimmung der DQaaS-Roadmap beginnt der Spaß: Gemeinsam mit dem Kunden werden die Punkte der Roadmap umgesetzt.
Als Customer Solution Architect bist Du Teil des Customer Success Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Implementierung unserer Software und der Schaffung von Lösungen und Geschäftswerten durch den Einsatz unserer innovativen Technologie.

Diese Aufgaben bieten wir an:
  • Als Customer Solution Architect bist du - gemeinsam mit unseren Customer Success Managern - der erste Ansprechpartner für die Nutzer unserer Services auf Kundenseite.
  • Du berätst und unterstützt Deine Kunden bei der Implementierung unserer Services in ihre ERP- oder CRM-Systeme (insb. SAP ECC, SAP S/4, SAP MDG, SAP Ariba oder Salesforce).
  • Du erstellst Customer Solution Designs auf Basis unserer Software-Services, erklärst die jeweiligen APIs und deren Endpunkte, gibst technische Trainings, teilst Good Practices der Data Sharing Community und führst Deine Kunden aktiv.
  • Du bist die Schnittstelle zum Kunden in der Produktentwicklung und teilst Business Requirements mit Product Managern und Ownern.
  • Du unterstützt bei Pre-Sales Aktivitäten als technischer Ansprechpartner.
So begeisterst Du uns:
  • Du hast mindestens 2 Jahre Berufserfahrung mit Web- / Cloud-Technologien.
  • Du verfügst über technisches Wissen und Affinität zu Software as a Service (SaaS), APIs (REST und SOAP).
  • Idealerweise kennst du Postman oder Insomnia, Programmier- oder Abfragesprachen (z.B. Python oder Sparql), SAP S/4 oder SAP MDG.
  • Du arbeitest gern an der Schnittstelle zum Kunden, verstehst deren Systemumgebung und Prozesse und kommunizierst gern und lösungsorientiert mit den technischen Stakeholdern. 
  • Du kannst Kunden-Requirements erfassen, diese in Solution Designs übersetzen, mit unseren Software-Produkten mappen und Deine Kunden bei der Implementierung unterstützen.
  • Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch und Englisch).
  • Du schätzt die Vorteile einer dezentralen Organisation, in der alle Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten. Du wirst +90% Deiner Aufgaben im Home Office erledigen.
Benefits
  • GREAT TEAM: ein aufgeschlossenes und freundliches Team mit agilen Methoden - as proven by our glassdoor score of 4,6
  • WORK FROM ANYWHERE: Virtuelles Setup (Vollzeit-Remote) mit regelmäßigen physischen Team-Events 
  • GROW WITH US: Vielfältige persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • GREAT PLACE TO WORK: Betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung und länderspezifische, steueroptimierte Employee Benefits
Über uns

"Smart in mind and heart" sind wir bei CDQ!

Als Spin-off der Universität St. Gallen in der Schweiz ist CDQ der weltweite Pionier im kollaborativen Datenmanagement mit mehr als 15 Jahren Erfahrung im Bereich Datenqualität. Wir haben die erste Suite für kollaboratives Datenmanagement mit Data Quality as a Service (DQaaS) entwickelt. Unser Ziel ist eine 100%ige Datenqualität - ohne Wartung. 

Möchtest Du die Zukunft des weltweit führenden Anbieters für kollaboratives Datenmanagement aktiv mitgestalten? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

We are looking forward to meeting you!
Thank you for your interest in CDQ. Please fill out the following short form. If you have any difficulties uploading your data, please contact us by email at cdqjobs@cdq.com.

Please upload your CV as well as a brief cover letter (in total max. 20 MB).

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