Customer Success Manager (m/f/d)

Permanent employee, Full-time · Deutschland

Warum wir?
Unsere Mitarbeiter arbeiten in vielen europäischen Ländern, an vielen Standorten und sind dennoch Teil eines eng zusammenarbeitenden Arbeitsumfeldes mit hervorragenden Kollegen und einem starken Teamgeist. Wir pflegen einen intensiven Austausch, unterstützen uns gegenseitig und feiern gemeinsam Erfolge.
Was macht diese Position aus?
  • Wir wirken an Datenmanagement- und Datenqualitäts-Standards der Zukunft mit.
  • Wir pflegen ein partnerschaftliches Verhältnis zu unseren Kunden, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen.
  • Unsere Philosophie und Werte sind auf Zusammenhalt und Teamcharakter ausgerichtet - im Team wird das spürbar gelebt.
Diese Aufgaben bieten wir an:
  • Wir sind Europas führendes Unternehmen im Datenmanagement und bieten hierzu „Software as a Service" (SaaS) an.
  • Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, und baust eine langfristige und nachhaltige Kundenbeziehung auf.
  • Du demonstrierst den Mehrwert unserer Services und motivierst Deine Kunden zu einer möglichst intensiven Nutzung.
  • Gemeinsam mit unseren Solution Engineers unterstützt Du Deine Kunden bei der Implementierung der Services.
  • Du förderst die unternehmensübergreifende Zusammenarbeit Deiner Kunden in den Data Sharing Communities von CDQ.
  • Als Teil des Customer Success Teams arbeitest Du eng mit Marketing, Vertrieb und Produktmanagement zusammen.
So begeisterst Du uns:
  • Du hast bereits >2 Jahre Berufserfahrung in diesem Bereich gesammelt.
  • Du hast Erfahrung in der Betreuung von Stakeholdern großer Unternehmen (Blue Chips) und kannst Kunden steuern.
  • Du hast Erfahrung im Projektmanagement.
  • Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch und Englisch).
  • Du schätzt die Vorteile einer dezentralen Organisation, in der alle Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten. Du wirst ~80% Deiner Aufgaben im Home Office erledigen.
Benefits
  • GREAT TEAM: ein aufgeschlossenes und freundliches Team mit agilen Methoden - as proven by our glassdoor score of 4,6
  • WORK FROM ANYWHERE - Virtuelles Setup (Vollzeit-Remote) mit regelmäßigen physischen Team-Events 
  • GROW WITH US: Vielfältige persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • GREAT PLACE TO WORK: Betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung und länderspezifische, steueroptimierte Employee Benefits
Über uns

"Smart in mind and heart" sind wir bei CDQ!

Als Spin-off der Universität St. Gallen in der Schweiz ist CDQ der weltweite Pionier im kollaborativen Datenmanagement mit mehr als 15 Jahren Erfahrung im Bereich Datenqualität. Wir haben die erste Suite für kollaboratives Datenmanagement mit Data Quality as a Service (DQaaS) entwickelt. Unser Ziel ist eine 100%ige Datenqualität - ohne Wartung. 

Möchtest Du die Zukunft des weltweit führenden Anbieters für kollaboratives Datenmanagement aktiv mitgestalten? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

We are looking forward to meeting you!
Thank you for your interest in CDQ. Please fill out the following short form. If you have any difficulties uploading your data, please contact us by email at cdqjobs@cdq.com.

Please upload your CV as well as a brief cover letter (in total max. 20 MB).

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